Kategória: B2B SaaS / Workflow Management / ERP
Státusz: Release Candidate (RC) / Zárt béta tesztelés
A VJEGY_sys egy felhőalapú, több bérlős (multi-tenant) szolgáltatásmenedzsment rendszer, amelyet kifejezetten szervizközpontok és javítóműhelyek (pl. órások, GSM szervizek, elektronikai laborok) munkafolyamatainak digitalizálására terveztünk. A piacon lévő dobozos szoftverekkel ellentétben a VJEGY_sys szakít a rögzített adatstruktúrákkal. A rendszer alapvetése az iparág-független flexibilitás: egy beépített dinamikus sémamotor (Dynamic Field Engine) segítségével maga a felhasználó definiálhatja, hogy milyen adatokat (pl. karát, sorozatszám, jelszó, állapot) kíván rögzíteni, így a szoftver bármilyen javítási tevékenységre adaptálható kódmódosítás nélkül.
Dinamikus Meződefiníciók (Dynamic Schema): A rendszer lelke. Az adminisztrátorok drag-and-drop módszerrel hozhatnak létre egyedi űrlapokat és adatmezőket, amelyeket a szoftver JSONB struktúrában tárol, de relációs adatként tesz kereshetővé.
Kiosk Mode & Ügyfélkapu: Dedikált felület az üzlettérbe kihelyezett táblagépek számára, ahol az ügyfelek önállóan regisztrálhatják eszközeiket (Self Check-in), illetve nyomon követhetik a javítás státuszát.
End-to-End Workflow: A teljes életciklus lefedése: Munkafelvétel -> Diagnosztika -> Alkatrészrendelés -> Javítás -> Minőségellenőrzés (QA) -> Fizetés (Stripe integráció) -> Kiadás.
Alvállalkozói Menedzsment (Subcontracting): A rendszer kezeli a külső partnereknek kiadott munkákat, automatikusan generálva a szállítóleveleket és követve a külső javítási státuszokat.
Intelligens Raktárkészlet: Anyagfelhasználás követése, automatikus dedukció a javítások során, és készlethiány előrejelzés.
Business Intelligence (BI) Dashboard: Valós idejű analitika a bevételekről, a technikusok leterheltségéről és a várható profitról (Revenue Forecast).
A projekt modern, skálázható webes technológiákra épül, különös tekintettel az adatbiztonságra és a gyorsaságra.
A legnagyobb technikai kihívást a kereshetőség és a dinamikus adatstruktúra összehangolása jelentette. Mivel a felhasználók bármilyen mezőt létrehozhatnak, a hagyományos SQL lekérdezések nem voltak elégségesek.
Megoldás: A PostgreSQL GIN (Generalized Inverted Index) indexelését alkalmaztuk a JSONB oszlopokon, valamint egyedi RPC (Remote Procedure Call) függvényeket írtunk az adatbázis rétegben. Ez lehetővé teszi, hogy a rendszer milliszekundumok alatt keressen több ezer “egyedi” paraméter (pl. egy óra típusszáma vagy egy laptop CPU típusa) között is, mintha azok hagyományos oszlopok lennének.
A VJEGY_sys több, mint egy adminisztrációs felület; ez egy digitális keretrendszer, amely leveszi a szervezés terhét a szervizek válláról. A projekt sikeresen ötvözi az Enterprise ERP rendszerek robusztusságát a modern SaaS alkalmazások felhasználói élményével.
To provide the best experiences, we use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.